1. 📞 Tiếp nhận yêu cầu
Khách hàng liên hệ qua điện thoại, email hoặc website để yêu cầu dịch vụ bốc xếp. Chúng tôi tiếp nhận thông tin chi tiết về khối lượng hàng hóa, địa điểm và thời gian yêu cầu.

2. 💬 Tư vấn và báo giá
Chúng tôi sẽ tư vấn về dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng, đồng thời cung cấp bảng giá minh bạch, rõ ràng. Giá cả sẽ phụ thuộc vào khối lượng hàng hóa, khoảng cách và loại hình dịch vụ (bốc xếp, vận chuyển, kho bãi…).

3. 📅 Xác nhận thông tin và lịch hẹn
Sau khi thống nhất về báo giá, chúng tôi xác nhận lịch hẹn với khách hàng, thời gian làm việc và phương tiện vận chuyển phù hợp. Khách hàng có thể lựa chọn thêm các dịch vụ như đóng gói, bảo hiểm hàng hóa.

4. 🛠 Chuẩn bị nhân lực và phương tiện
Chúng tôi chuẩn bị đội ngũ nhân viên bốc xếp chuyên nghiệp, khỏe mạnh và phương tiện (xe tải, thùng xe) phù hợp với yêu cầu của khách hàng.

5. 🚚 Thực hiện bốc xếp
Nhân viên sẽ đến đúng giờ, thực hiện bốc xếp hàng hóa một cách an toàn, nhanh chóng, cẩn thận và hiệu quả. Chúng tôi luôn đảm bảo không làm hư hỏng hay thất thoát hàng hóa trong suốt quá trình làm việc.

6. ✅ Kiểm tra và nghiệm thu
Sau khi hoàn thành công việc, chúng tôi sẽ cùng khách hàng kiểm tra lại hàng hóa để đảm bảo rằng không có vấn đề gì về số lượng, chất lượng. Nếu có yêu cầu thêm, chúng tôi sẽ giải quyết ngay lập tức.

7. 💵 Thanh toán và kết thúc dịch vụ
Sau khi nghiệm thu, khách hàng thanh toán theo hợp đồng đã ký kết. Chúng tôi cung cấp hóa đơn và cam kết bảo hành dịch vụ (nếu có yêu cầu).